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nous venons de regarder un film loué sur VOD, seul problème le 3/4 du film le son était hachuré et de temps a autre l'image n'était pas nette!!! que faire?? elisabeth

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Bonjour,

J' ai loué une seule fois un film et aucun problème, mais il est vrai qu' à 4.99 ou 5.99 euros pour la HD il vaut mieux que ça fonctionne.

le film est disponible 48 heures, une 2eme lecture peut être avec plus de qualité.

Vous pouvez contacter le service client pour demander un geste commercial et le remboursement total ou partiel.

Mais c' est difficile à prouver sauf si le problème vient de chez eux.