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avoir un conseiller en ligne

Calvino
super fan
super fan
1 525  

Re : avoir un conseiller en ligne

Bonjour ,

 

ça ne m'étonnerait pas que la prochaine question concerne les numéros du loto ou le  tiercé  du jour . C'est le type même du fil fouillis....

 

 

Cdlt

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
1 517  

Re : avoir un conseiller en ligne

Bonjour @j


Pour avoir des explications sur votre dernière facture, je vous invite à contacter un conseiller par eChat .


Passez un bon week-end.


Jessica

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
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1 342  

Re: avoir un conseiller en ligne

@RdeBAHO

 

3900

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alix
contributeur
1 266  

Re: avoir un conseiller en ligne


@Oo1 a écrit :

Comment puis je avoir un conseiller en ligne?


 

melet39
Orange Star
Orange Star
1 264  

Re: avoir un conseiller en ligne

@Alix

 

3900

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 248  

Re: avoir un conseiller en ligne

Salut / Bonjour !! @Alix

 

Tu as quoi comme souci ? Tu cherches à prendre contact

avec un conseiller ?

7050hinomaru
contributeur
1 017  

avoir la réponse des que possible!!

le 18/01/2018 J'ai eu 2 téchnitiens qui ont installé Livebox fibre & wifi, la télé ne marchait pas après ils ont quitté, mais tout de suite on m'a renseigné qu'il fallait attendre 24hr. ok elle a marché bien depuis le 19/01. Aujourd'hui j'étais parti et seulement ce soir j'ai allumé la télé: il y a la première page qui s'apparu comme d'habitude, mais après ne marce pas, et j'ai eu un message "malheureusement ne fonctionne pas, veuillez contacter à l'assistance d'Orange,,," Seulement image sur France télévision chaine 2 avec la voix, et l'image derrière de la première page 

"Recherche video,,," "TV" programme TV, etc etc.

 

Avant j'ai eu gros problème avec Freebox, et toujours on m'a dis que c'était le problème de la ligne de France télécome, mais je ne le craoyais pas. Alors, je me demande si c'est vrai, dans cet immeuble, la France Télécome a un problème de la ligne? même si c'est la fibre qui est installé il y a presque un an? La résidence se trouve à la rue de la citadelle, à Cachan. Veuillez l'examier et me répondre rapidement s'il vous plait. Cordialement, Mme. ***********

 

[EDIT: Merci @7050hinomaru de ne pas afficher de données personnelles en public].

 

melet39
Orange Star
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984  

Re: avoir la réponse des que possible!!

bonjour @7050hinomaru

 

éssaie après avoir réinitialisé

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

sinon contacte un conseiller par chat après ouverture d'une viignette bleue sur la droite pour activer les droits sur la plateforme

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

 

en attente du passage d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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