TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai le code erreur 7072 lorsque je veux télécharger

Merci de votre aide

[#2]

Bonjour,

J'ai le code erreur 7079 avec le lecteur VOD

Merci de votre aide

[#3]

bonsoir @alain7070

ce code ne me dit rien du tout sur tv ou pc

que ce passe t'il exactement

sinon,voir avec le service client,avant 21h30 par chat en cliquant sur la vignette à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...

ou demain

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#4]

Salut @alain7070

En ce qui concerne ce genre de code, seul le service technique

pourra te dire de quoi il s'agit et te dépanné .

[#5]

bonjour @alain7070

tu as contacté le service comme suggéré ,ton problème est il résolu ?

cdt

[#6]

Le pseudo @alain7070

Prendra déjà contact avec un service , d'après moi il sait lire .

De même qu'après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

Tu as la possibilité de " chatter" avec un conseiller via la vignette

jaune en bas de page .

[#7]

@johann

je lui ais déjà proposé ce que tu lui dis et je lui demande si il a réussi et si son problème est résolu

[#8]

J'ai envoyé un mail à ce sujet avec les explications (modèle PC, version etc...)

J'attends une réponse et ne manquerai pas de la mettre quand ce sera résolu.

Merci

[#9]

re @alain7070

merci pour le retour,tiens nous au courant quand tu auras ta réponse

bonne journée

[#10]

Bonjour
J'ai contacté le service et ils sont toujours dessus
Quand ils auront trouvé je mettrais la solution
Merci