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hello à tous !

+1

qu'est ce qui se passe ?? pas de VOD ni TV à la demande..

Accès restreint !!

ça fait 15 fois que je reboote, et dans l'ordre, j'en ai marre je lâche l'affaire !

Y aurait il une tite panne ???

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Bonjour,

Meme probleme : J ai acheté un film avec la VOD ( il a telechargé le film pendant 4h)

Un peu long mais rien d etonnant vue mon equipement (satelite) et mon débit. 

Un fois ceci, quand je vais dans 'Mes videos' le film est là (disponible), mais quand je choisis 'regarder' , erreur V05 !

Cela va faire 1 semaine que j ai la meme erreur. Il me reste encore 3 semaines pour le voir mais c est maintenant que je veux le regarder!

J ai payé ce film, Orange va t il me rembourser? Avez vous eu deja ce cas? Est ce temporaire?

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@gribouille4973, @olisteph,

Bonjour,

Voici les manipulations pour le code erreur V05 :

- Redémarrer votre installation.

- Vérifiez qu'il n'y ait pas un incident en cours sur Infos Incidents et patientez jusqu'au rétablissement du service.

Merci de me tenir informé.

Gilles.

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Gilles, j'ai fait exactement ça et ça ne marche toujours pas et j'ai exactement le même problème ! Donc j'aimerais avoir quelque chose qui marche !!

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@elowdie56,

Bonsoir,

Avez-vous aussi le code erreur V05 ? Si oui, merci de me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne soirée.

Gilles.

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Bonsoir,
Ai le même soucis, l'assistance orange traite mon dossier depuis trois semaines, pas de changement. Un technicien est même venu à mon domicile pour vérifier ma ligne.
Celle ci fonctionne normalement.
J'avais précédemment un cube canal plus et n'ai jamais eu de problème de replay.
La seule solution est elle de revenir à ce matériel ?
Commence à regretter d'avoir changé de matériel.....
Si quelqu'un connaît la solution, je suis preneur.

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@Christian79,

Bonjour,

Avez-vous aussi l'erreur V05 ? Si c'est le cas, pouvez-vous me donner vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Gilles.

[#8]

Bonjour.

Es-ce que le reste marche ? téléphone ? internet ?

J'aurai souhaité avoir la signification deces codes et pas simplement avoir une solution à 2 balles ...

A vue de nez,

ca ressemble à un pb de synchro avec la VOD ou de lecture des informations de VOD ....