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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

code erreur V13A

nico1784
contributeur
1 060  

code erreur V13A

Après plusieurs tentatives de redémarrage/débranchage j'ai toujours ce code erreur! C'est très embêtant car j'ai loué une vidéo il y a presque 48h et je ne peux toujours pas la regarder!

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 048  

Re : code erreur V13A

Salut @nico1784

 

Un C/C

 

Codes erreur V12A - V12B - V12C - V13A - V13B - V13C - V14A - V14B - V14C et V15

1 Vérifiez que la Livebox est bien connectée à internet

2 Le voyant internet @ doit être allumé et fixe

3 Redémarrez votre installation : débranchez/rebranchez décodeur TV, Livebox et Liveplug (si vous en utilisez).

 

Et si le problème persiste, voir avec le service client.

Sylvie211
contributeur
777  

Re : code erreur po1

je n arrive pas à regarder la tv à la demande code erreue P01

Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
776  

Re : code erreur po1

Bonjour @Sylvie211 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support). 

Bonne journée

Yann_B

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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