TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

je rencontre ce soir un pb de visionnage d'un film téléchargé hier au soir. Affichage code erreur V14A. Redemarrage decodeur et live box effectués  sans succès. 

Quelle solution svp et comment contacter le service client via le site orange

merci

[#2]

bonjour,

J'ai le meme probleme????!!!

Que faire ?

[#3]

Bonjour

Pour ma part,j'ai contacté le service Orange par téléphone afin de faire part du Pb car impossibilité via le site orange de faire aboutir ma réclamation.

Après test effectués, il 's'avère que le souci de lecture vienne du film lui même et non pas d'un défaut technique du matériel istallé.

L'affaire a semble t'il été transmise au service commercial et je n'ai plus qu'à surveiller que la facturation de la location ne soit pas effectuée sinon il me faudra réclamer en faisant référence à ces interventions du service technique (mails reçus).

CB

[#4]

Je demande la non déduction de ma (tentative) de location du film de Client Eastwood, car la TV d'Orange était non opérationnelle chez moi hier soir.