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nous sommes plusieurs à remonter le même  problème de refus de location de vidéo quand on n'est connecté sur internet, via un téléphone mobile. on a le message:

Accès réservé

La TV d'Orange sur tous les écrans est disponible depuis l'Union Européenne.

Or on est connecté sur le bon compte, on est en France, internet fonctionne parfaitement.

Visiblement Orange a modifié son logiciel qui permet de valider une commande de location, comme si on n'avait pas le droit de louer.( raisons : mauvais contrat ou hors Europe ? )

IL faudrait que ce problème soit remonté aux services techniques de maintenance du système informatique d'Orange car on a un contrat qui nous permet de louer et on en est privé.

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Bonjour @Cathy7517 

Où se localise votre mobile ?

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En France et avec un excellent réseau 5g

Le probleme n'est pas la connexion internet elle même qui est parfaite, mais le Système d'information d' Orange qui a un bug soit de paramétrage soit dans une nouvelle version de logiciel.

D'autres personnes ont le même problème. Ça fonctionne avec la box mais pas sur internet.

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@Cathy7517 

À vérifier : https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/229754_activerlesservicesdelocalisation

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en mai j'ai pu louer dans les mêmes conditions sans problème ( modem = iphone en 5 G)