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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

ocs ne fonctionne pas

EmmaCos
contributeur
1 514  

ocs ne fonctionne pas

Bonjour, j'ai changé d'offre il y a peu de temps. Depuis le 11 novembre j'ai le open jet 7go tout fonctionne très bien sauf que je n'ai pas accès á ocs alors que cela est compris dans mon forfait. Est ce normal? Dois-je encore patienter?
Merci de vos reponses
5 RÉPONSES 5
Romy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 483  

Re : ocs ne fonctionne pas

Bonjour EmmaCos,


Afin que je consulte votre dossier concernant le problème que vous rencontrez avec OCS, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.


Cordialement.

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Llauralen
contributeur occasionnel
1 402  

Re : ocs ne fonctionne pas

Bonjour, Nous avons l'abonnement TV L'essentiel avec pack divertissement bouquet extra et OCS. Depuis 2 semaines, la chaîne 47 ne marche pas. J'ai discuté avec l'assistance qui m'a fait faire quelques manip, et qui m'a dit qu'un technicien m'appelait dans les 15 minutes. C'était vendredi dernier, soit 3 jours et toujours personne.

 

Cela vient-il du décodeur ? Nous l'avons depuis juillet.

 

Merci de votre avis !

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 330  

Re : ocs ne fonctionne pas

@Llauralen 

Bonjour, 

avez-vous besoin d'aide ? Dans l'affirmative, merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

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Llauralen
contributeur occasionnel
1 322  

Re : ocs ne fonctionne pas

Merci j'ai annulé mon abonnement car je n'ai aucun retour d'Orange. Par contre j'aimerai savoir si je prends Canal Sat, je n'ai pas besoin de prendre le décodeur chez eux ? Mon décodeur Orange suffit avec ma box adsl ? Merci de votre réponse.

 

Cordiamelent,

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 304  

Re : ocs ne fonctionne pas

@Llauralen

Bonjour, 

voici quelques infos pour souscrire à Canalsat par Orange.

Yannick.


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