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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

problème replay

sophrd
contributeur
968  

problème replay

Le replay ne marche plus, sur aucune chaine (écran noir avec 3 petits points qui clignotent).

J'ai réinitialisé les 2 Box plusieurs fois, ça n'a rien fait.

Le test en ligne de ma Livebox est correct.

Je n'arrive pas à contacter l'assistance pour aler plus loin.

Quequ'un peut m'aider ?

Merci

 

Sophie

3 RÉPONSES 3
chantal03
ancien webconseiller
ancien webconseiller
917  

Re : problème replay

Bonjour @sophrd 


Je vous propose mon aide pour le replay qui ne fonctionne plus. 

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?


Bonne journée.

Chantal


Lissa13
contributeur occasionnel
788  

Re : problème replay

Même chose de mon côté, depuis une semaine maintenant.

Que faut-il faire ?

Merci

Max_C
Webconseiller
Webconseiller
754  

Re : problème replay

Bonjour @Lissa13 


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Bonne journée.

Maxime

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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