Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

probleme ticket video

tethys38
contributeur
1 589  

probleme ticket video

bonjour,

j'ai rechargé mon compte avec un ticket video, sur mon ordi mon compte prépayé indique bien le montant de ma recharge mais ce n'est le cas ni sur ma tablette, ni sur notre tv. A chaque fois on m'indique que mes achats seront mis sur ma facture. Mon problème est que certaine video ne sont pas dispo sur la tv.

 

J'ai tenté l'assistance en ligne mais impossible de les avoir.

 

merci d'avance pour votre aide

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 588  

Re : probleme ticket video

bonjour tethys38

 

fait le 3900 depuis un poste fixe

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 530  

Re : probleme ticket video

Bonjour @tethys38 

Lorsque vous avez rechargé votre compte prépayé TV, étiez-vous identifié avec l'adresse mail principale + son mot de passe correspondant au contrat internet incluant la TV d'Orange ?

Yannick.

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 757512 membres inscrits 🧡

970 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne