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bonjour depuis 1 semaine quan jacede au replay un cadenas es devan toute les chaine cependan je peu tout de meme visione les replay sauf la 12 la 8 et la 18 jai apler lassitance ki na pa trouve de reponse a mom souci merci si quelqun voyai une solution

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bonjour @tv5

est ce que l'assistance t'as fais faire une réinitialisation

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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oui et tjs pareil je ne comprend pa peut etre une mauvaise manipulation de ma part je ne sais pa?

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Salut @tv5

Si après avoir réinitialisé le décodeur le problème persiste,

tu as la possibilité de prendre contavt par eChat avec

un conseiller via ce lien .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .