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TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD

replay chaine 54 ocs

tadigjakez
contributeur
1 309  

replay chaine 54 ocs

la chaine 54 renvoie sur la boutique tv lorsque je sélectionne un programme 


Solutions approuvées
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 136  

Re : News chaine 54

Bonjour @OlivierOrry 


Merci de votre retour

Je viens de procéder à la réinitialisation complète à distance de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation
- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.
Je reste à votre disposition.

Bonne journée


Jean Christophe

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15 RÉPONSES 15
melet39
#TopMembre
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1 307  

Re: replay chaine 54 ocs

@tadigjakez 

 

quel décodeur possèdes tu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
tadigjakez
contributeur
1 287  

Re: replay chaine 54 ocs

sagemcom noir WIN_20200417_17_51_08_Pro.jpg

OlivierOrry
contributeur occasionnel
1 266  

Re: replay chaine 54 ocs

J ai exactement le même problème sur la chaine 54. J ai tout essayé réinitialisé du décodeur association wifi rien n y fait les autres chaînes fonctionnent 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 252  

Re: replay chaine 54 ocs

re @tadigjakez 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 218  

Re: replay chaine 54 ocs

@OlivierOrry 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
OlivierOrry
contributeur occasionnel
1 199  

Re: replay chaine 54 ocs

Le décodeur tv uhd wifi.

J ai vraiment tout essayé je pense d après ce que j ai peu lire qu il faut une intervention d un webconseiller pour résoudre le problème.  Ca ne viendrait pas du matériel. Le 3900 ne répond pas en ce moment ils promettent de rappeler j attends pour le moment. 

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 193  

Re: replay chaine 54 ocs

Bonjour @OlivierOrry 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 175  

Re: replay chaine 54 ocs

bonjour @OlivierOrry 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 137  

Re : News chaine 54

Bonjour @OlivierOrry 


Merci de votre retour

Je viens de procéder à la réinitialisation complète à distance de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation
- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.
Je reste à votre disposition.

Bonne journée


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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