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[#1]

BONJOUR J 'ai désactivé l'auto description et en replay la 2 continue en auto description .Comment le supprimer ? Merçi

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @laitchaud,

Vous pouvez désactiver l'audiodescription de deux façons :

• De façon permanente dans vos réglages
• De façon ponctuelle sur un programme spécifique

À noter que si vous choisissez l'option ponctuelle, votre réglage permanent sera automatiquement réappliqué dès que vous changerez de chaîne.

Je reste disponible si vous avez d'autres questions. Belle journée à vous !

Corinne

[#3]

BONJOUR j'ai supprimé l'auto description pour toutes les chaines mais sur la 2 l'auto description continue ? 

[#4]

@laitchaud,

Avez-vous essayé de réinitialiser votre décodeur ? 

Cette manipulation simple permet généralement de résoudre ce type de problème.

Je reste disponible pour connaître le résultat !

Corinne

[#5]

Bonjour @laitchaud, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Je vous souhaite une belle journée.

Julie