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telechargement multiple
bonjour,
une question svp .. j'ai remarqué depuis quelques temps que je ne peux télécharger qu'un replay a la fois, sinon cela annule le premier.
L'année dernière je pouvais télécharger au moins deux replay sans probleme.
Comment cela se fait il ? Il y a t il une option ou une manip à faire? C'est assez pénible, je pouvais regarder les épisodes à la suite mais la je dois attendre entre les deux..
merci pour votre réponse,
cdt
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Re : telechargement multiple
Bonjour @isolinek ,
Rencontrez-vous toujours des difficultés avec le téléchargement des replays ?
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : telechargement multiple
Bonjour, Oui toujours le même problème. Je viens à l'instant de lancer un replay (téléchargement en cours) et en lancant un 2eme une fenetre "information" s'ouvre et me dit qu'un téléchargement est déjà en cours et qu'il sera interrompu et reprendre plus tard si je confirme le choix de la nouvelle vidéo.
merci
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Re: Re : telechargement multiple
Bonjour @isolinek ,
Vos difficultés concernent-elles le replay sur le décodeur TV ou sur l'ordinateur ?
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées personnelles (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile) en message privé.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : telechargement multiple
Bonjour @isolinek ,
J'ai bien reçu vos coordonnées et je vous remercie.
Le téléchargement des programmes à la demande dépend aussi de votre débit.
J'ai réalisé une manipulation à distance sur votre accès.
Je vous invite à redémarrer votre installation et à tester votre service sans aucun autre équipement en utilisation.
Tenez-moi au courant du résultat.
Bonne soirée
Vanessa
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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