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depuis quelque temps les services de vidéo et de tv à la demande sont indisponibles, la tv met un temps fou à se mettre en route, voir pas du tout pendant plusieurs heures

pourquoi???

pourtant je viens de changer de livebox (de la 1 à la 2)

[#2]

Bonjour,
 
Voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-nouvelle-tv-d-orange-2415.php
Faire les choix demandés (ADSL ou Satelitte, décodeur, TV Orange type)
Puis:
- redémarrer votre installation, si toujours pas OK
- réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

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@anntitou2956

Bonjour,

Est-ce que votre problème persiste suite aux conseils de cledefa ? Si c'est le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)

Bonne journée

Claudine

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@anntitou2956,

Bonjour,

Je vous ai proposé mon aide, est-ce que le problème persiste ?  Si c'est le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)

Cordialement

Claudine

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@Clo11 a écrit :

@anntitou2956,

Bonjour,

Je vous ai proposé mon aide, est-ce que le problème persiste ?  Si c'est le cas, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)

Cordialement

Claudine

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plus tard je le ferai ,je n'ai plus le temps maintenant Merci CLAUDINE