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bonjour ! j'ai loué un film tout à l'heure et je ne peux pas le visioner. il y a 3 propositions et j'ai cliqué sur télécharger en qualité dvd. et quand je met play il est dit qu'il m'est impossible de visionner la vidéo, le fichier est utilisé par un autre processus ou corrompu. Qu'est ce que cela veut dire et que dois je faire ? merci ! 

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@celise31

Votre soucis est-il toujours d'actualité ?

Avez-vous rebooté votre Livebox et Décodeur ?

Quel film avez-vous loué ?

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet et numéro de mobile).

Cordialement.

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@celise31

N'ayant pas eu de retour de votre part sur ma demande de proposition d'aide, je pars du principe que le problème a été résolu d'une autre façon. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur ce fil si vous rencontrez toujours un souci.

Bonne journée,