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En attente de pose de la fibre comment  échanger l’ancien décodeur pour un nouveau 

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@Bruren 

voir les conditions et le cout

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

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Bonjour @Bruren 

Si vous avez une commande en cours pour la Fibre et que vous n'avez pas changé à ce moment précis vous pourrez commander un nouveau décodeur une fois la Fibre installée.

Alexis