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[#1]

Bonjour,

J’ai un problème avec ma télé, l’écran reste bloqué sur le guide TV et j’aimerais réussir à la faire fonctionner de nouveau.

J'ai essayé de réinitialiser la télé. Est-ce qu’il s’agit de l’éteindre complètement donc avec le décodeur et la livebox ? Parce que c’est déjà fait et toujours rien. Ou alors c’est autre chose ? S’il vous plaît aidez moi à résoudre ce problème.

[#2]

Bonjour @Gaston38 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

J'ai résolu mon problème en réinitialisant le décodeur TV.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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@Gaston38  a écrit :

Bonjour,

J’ai un problème avec ma télé, l’écran reste bloqué sur le guide TV et j’aimerais réussir à la faire fonctionner de nouveau.

J'ai essayé de réinitialiser la télé. Est-ce qu’il s’agit de l’éteindre complètement donc avec le décodeur et la livebox ? Parce que c’est déjà fait et toujours rien. Ou alors c’est autre chose ? S’il vous plaît aidez moi à résoudre ce problème.

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Merci

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re @Gaston38 

merci du retour

Bon dimanche