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Je remarque que si je vais sur le décodeur orange tv 6, sur Amazon prime, sur HBO max, et que je vais sur le film Beethoven de 1992, j'ai un écran noir qui s'affiche, puis tant que je sélectionne d'autres film je vois l'image, mais si j'attends un peu pour la preview, de nouveau écran noir là où même avant d'être tombé sur le film Beethoven ça fonctionnait.

J'ai réussi à reproduire le problème ainsi via Beethoven

J'ai une Tv TCL avec hdmi 2.1 branché en Earc, décodeur en Ethernet avec Livebox 7.

Voici quelques screenshots 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @MojoJojo508 

Chez-moi, pas de problème avec Prime Video sur le décodeur tv6. 

Essaie de réinitialiser ton décodeur tv6 :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

Bonne journée. 

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Bonjour @MojoJojo508,

Suite au conseil de @Rgr623, que je remercie vivement, avez-vous résolu votre dysfonctionnement ? 

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

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Merci en effet ça a suffit pour corriger le soucis 

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Merci du retour rapide en effet c'était la solution 🙏

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@MojoJojo508,

Je vous remercie pour votre retour et en suis ravi.

N’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, sachez que nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves