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[#1]

Bonjour
Après plusieurs appels et ce depuis presque un an, toujours pb malgré reinitialisation livebox et décodeur play. De plus, message erreur enregistrement depuis environ 1 mois
Suis lasse de ne pas aboutir, pense résilier mon contrat. N'avais pas ce pb avec ancien matériel
Merci de votre réponse
Cdt
Namjo

[#2]

Bonjour namjo,

votre décodeur a-t-il chargé la dernière version logicielle ?

Yannick.

[#3]

Dans les infos techniques du décodeur il est indiqué :

version du décodeur : 40.02.46

version du logiciel utilisé : 0.0.0

[#4]

Oups...

j'ai répondu à la place de namjo.

Désolée

[#5]

Abonnée depuis peu, j'ai un écran noir par intermittence avec la télé d'orange... J'ai contacté il y a 30 minutes une conseillère qui à fait une mise à jour mais malgré celà j'ai toujours cet écran noir qui me dérange... Moi qui avait quitté mon précédent fournisseur car j'avais des soucis, je me demande si j'ai bien fait d'aller chez Orange...