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Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

contributeur
260  

Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

Bonjour depuis ce matin je n'arrive pas accéder aux chaînes de la TV d'Orange malgré un grand nombre de réinitialisation et après avoir tout débrancher.

10 RÉPONSES 10
#TopMembre
255  

Re: Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

bonjour @JG332 

 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
197  

Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

Bonjour @JG332 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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#TopMembre
195  

Re: Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

bonjour @JG332 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
167  

Re: Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

Après changement de box ce jour, internet et wi fi installés correctement, plus de TV !

Malgré les manoeuvres de debranchement rebranchement, le code S01 visible sur l'ecran TV, n'est pas(?) repertorié sur le site d'orange; savez vous ce qu'il signifie ??

merci de votre aide

#TopMembre
136  

Re: Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

@yotsa 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
125  

Re: Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

pas bonjour non plus @yotsa 

 

S01 = problème de connexion box/décodeur

 

comment les deux sont ils reliés ? ethernet direct, plugs ou wifi ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
106  

Re: Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

bonjour 

identique pour moi 

plus de tv 

 

#TopMembre
98  

Re: Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

bonjour @plop1 

 

wifi aussi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
81  

Re: Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

tous cabler non

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