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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

JG332
contributeur
577  

Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

Bonjour depuis ce matin je n'arrive pas accéder aux chaînes de la TV d'Orange malgré un grand nombre de réinitialisation et après avoir tout débrancher.

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
572  

Re: Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

bonjour @JG332 

 

quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
514  

Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

Bonjour @JG332 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
512  

Re: Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

bonjour @JG332 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
yotsa
contributeur
484  

Re: Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

Après changement de box ce jour, internet et wi fi installés correctement, plus de TV !

Malgré les manoeuvres de debranchement rebranchement, le code S01 visible sur l'ecran TV, n'est pas(?) repertorié sur le site d'orange; savez vous ce qu'il signifie ??

merci de votre aide

melet39
#TopMembre
#TopMembre
453  

Re: Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

@yotsa 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
442  

Re: Re : Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

pas bonjour non plus @yotsa 

 

S01 = problème de connexion box/décodeur

 

comment les deux sont ils reliés ? ethernet direct, plugs ou wifi ?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
plop1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
423  

Re: Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

bonjour 

identique pour moi 

plus de tv 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
415  

Re: Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

bonjour @plop1 

 

wifi aussi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
plop1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
398  

Re: Écran noir pour accéder à la TV d'Orange

tous cabler non

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