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Bonjour,

Je ne peux plus accéder aux chaînes télé.  Mon écran télé est bloqué sur le Guide TV.

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Bonjour @XB1356 

Avez vous tenté une réinitialisation du décodeur ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecra...

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Bonjour @XB1356,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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Bonjour @XB1356, 

Le dysfonctionnement est-il toujours en cours ?

Si vous avez toujours besoin d'assistance n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées comme demandé précédemment par mon collègue Michel.

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Séverine.