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[#1]

Bonjour, depuis 1 semaine je n'ai plus la chaîne 130, No Life ?

Nous sommes désolés mais la chaîne demandée n'est pas accessible. Aucun problème avec toutes les autres, Merci.

Je n'ai rien modifié à mes abonnements ou option.

[#2]

Bonjour Guillaume41,

avez-vous procédé au reset light de votre décodeur ?

pour le décodeur Livebox Play : http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qua...

pour les décodeurs "nouvelle TV d'Orange" : http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la...

Je reste à votre disposition.

Yannick.

[#3]

Bonjour et merci de votre réponse.

Oui j'ai essayé plusieurs fois mais maintenant j'ai un problème de connexion serveur, code erreur S04.

[#4]

@ Guillaume41,

l'erreur S04 nécessite le redémarrage de votre installation. Attention, attendre 4 minutes avant de rallumer/rebrancher la Livebox.

Je reste à votre écoute.

Yannick.

[#5]

Oui effectivement au bout de la 5 ème fois, le décodeur à démarré normalement oO.

Comme si il bloqué à l'étape téléchargement des ressources...

Il semble que toutes les chaines soient présentes. Merci de vos réponses.

[#6]

@ Guillaume41,

Je suis contente d'avoir pu vous aider. 

Bonne journée.

Yannick.