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Bonjour,

Client depuis 11 jours et bien entendu orange commence fort en me collant 40€ de factu pour avoir allumé (moi même) mon décodeur tv...

Gluppsss ça ne passera pas ça !

Pratiques d'un autre âge, pourquoi se priver ?

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bonjour @pseudo210721 

c'est tout à fait normal ce sont des frais de mise en service du décodeur

cdt

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salut @pseudo210721 

@melet39 

ce ne sont pas des frais d'installation, pas plus que des frais de mise en service, mais d'activation des droits de la carte virtuelle en plateforme de service

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Normal ??? 40 € pour allumer un décodeur !!! Payé par orange ???

Je suppose que c'est notifié tout petit qq part, en tout cas jamais expliqué par le colporteur 

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40 € pour allumer un décodeur que je loue 3€ par mois : lol

Quelles sont les collusions avec orange ?

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re @pseudo210721 

@melet39 

c'est notifié sur le contrat et dans les CGV

et je le répète, ce n'est pas pour "allumer" un décodeur et encore moins pour le "mettre en service", mais pour la création des droits en plateforme de service pour la carte virtuelle

orange appelle ça "mise en service", mais en réalité, c'est une histoire de droits

et ce n'est pas le décodeur que tu loues, mais la box, le décodeur t'est mis à disposition gracieusement par orange

[#7 · Accepted solution]

Aucune explication orale du colporteur : un parangon de vertue !!!

Une bien belle approche commerciale, chacun ses valeurs !

Plus que 352 jours avec une boîte pareille

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Message arcep 

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Quetchi sur mon contrat ni dans les cgv, juste une mention qui précise que suis réputé avoir pris connaissance de la politique tarifaire ...

Déloyal jusqu'au bout ce genre de pratiques  j'avais quitté orange en 2013 je sais pourquoi