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cela fait 7 ans que je suis orange et je n'ai jamais vu cela. J'ai eu le malheur de demenager il ya 6 mois dans un appart qui disposait deja internet du coup obliger de resilier mon contrat orange et de passer chez sosh pour un simple forfait mobile. Aujourd'hui je demenage et malgré mes bonnes années de service chez eux je découvre quu déjà les forfaits open sont hors de prix et EN PLUS si je veux le decodeur je dois payer 50 euros de frais de mise en service. donc du coup malgré cela je paye une livebox et juste le telephone pour 52.90 par mois et même PAS de télé au final OU EST L'ARNAQUE ? ?!!!
DE PLUS JE DOIS REGLER L'INTÉGRALITÉ DE MON ETALEMENT MOBILE SOIT 42 EUROS JE suis outrée je pense que je vais reflechir longuement et voir la concurrence pour voir ce qu'ils m'offrent de mieux QUE SA!

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Salut / Bonjour !!!! @anne85400

Comme ailleurs, faut faire avec les conditions .

Si tu estimes que cela est pas justifié, dépose une réclamation .

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Bonsoir @anne85400 @johann ....en cas de panne du décodeur, celui ci est il changer 'gracieusement ' ?? J'ai oublié de demander en boutique ...

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Salut @didier08800

Voir les conditions .

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf