Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

ADN voix absentes dans animé

Julianofactor_8
contributeur occasionnel
436  

ADN voix absentes dans animé

Bonsoir à tous, 

Est-ce que je suis le seul a avoir des animé où il n'y a pas de voix, juste les bruits ambiant? J'ai un abonnement directement avec orange sur la TV. Il m'arrive aussi de trouver souvent, des animes avec 0 épisodes..... Que puis-je faire ? 

 

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement 

13 RÉPONSES 13
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
379  

Re : ADN voix absentes dans animé

Bonjour @Julianofactor_8 

Avez-vous tenté de réinitialiser votre décodeur ?

TV UHD
TV4

Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Julianofactor_8
contributeur occasionnel
363  

Re: Re : ADN voix absentes dans animé

J'ai tout essayé décodeur réinitialiser et box aussi car je suis en fibre branché dessus mes toujours rien 

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
361  

Re: Re : ADN voix absentes dans animé

Bonjour @Julianofactor_8,

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me fournir un horodatage et un programme où cela se produit ?
Bonne journée


Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
321  

Re : Réponse

@Julianofactor_8,


Je vous remercie de nous avoir communiqué vos coordonnées.

À distance, je viens de lancer une action ayant pour intérêt de remettre aux paramètres d'usine votre décodeur.


💡 Pour que celle-ci soit prise en compte, il est nécessaire de redémarrer électriquement votre décodeur.


Suite à cette manipulation, je reste disponible.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Julianofactor_8
contributeur occasionnel
297  

Re: Re : Réponse

Ça ne marche toujours pas 

MagaliL_
Webconseiller
Webconseiller
258  

Re: Re : Réponse

Bonjour @Julianofactor_8


Avez-vous suivi les recommandations de ma collègue Julie, en éteignant et rallumant votre décodeur suite au reboot de l'équipement ?


Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Julianofactor_8
contributeur occasionnel
215  

Re: Re : Réponse

Bonsoir,

 

Excusé mon retard j'avais du travail. Pour vous répondre oui, j'ai redémarré le décodeur après le reboot de Julie et toujours pareil, le manga a les sons ambiants, bruitages, le sous-titrage, mes pas les voix. D'autre mangas fonctionnent très bien par contre

Julianofactor_8
contributeur occasionnel
186  

Re: Re : ADN voix absentes dans animé

Oui, une WEB conseiller a reboot mon décodeur à distance pour que tout les paramètres reviennent initials et j'ai redémarré mon décodeur mes le problème persiste 

MagaliL_
Webconseiller
Webconseiller
156  

Re: Re : ADN voix absentes dans animé

Bonjour @Julianofactor_8


Je vous remercie pour ce retour et ces informations.🤝 


👉 Afin de continuer nos investigations, je vous propose que nous remplacions votre décodeur.


Qu'en pensez-vous ?  


  Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759487 membres inscrits 🧡

2002 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne