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bonjour à tous, voilà j'habite une ville du sud manche,50600 saint hilaire du harcouet,manche numerique dans le département prend la manche comme departement temoin. nous avons été contacté individuellement en 2014. il nous a été proposé un contrat de pré-raccordement pour 50 euros.J'ai décidé d'accepter ce contrat de PRE RACCORDEMENT DE LA ROUTE A MON DOMICILE DANS UN LOTISSEMENT.Si refus installation prévue 400 euros. une réunion a eu lieu il y une quinzaine de jours plus dutout la même chanson,on nous dit ORANGE ET SFR ne sont pas manifestés, donc pour 50 euros,on vous raccorde chez vous, si vous signer avec COMCABLE OU K-NET OU ozone ou WIBOX Installation 50 euros rendu chez vous et vous vous abonnez. plus question pour moi de garder ORANGE.ALORS QUE J AI INTERNET/TELEPHONE/TELEVISION ORANGE ET DECODEUR/ET MES SMARTPHONES. J'ai contacté orange pour autre chose le 14/04/2016. j'en ai profité pour interroger la conseillère, celle -ci m'a confirmé ceci : quand la fibre sera arrivée chez vous,nous contacter nous nousvous enverrons un technicien gratuitement. vous garderez votre forfait au même prix un an, et 5 euros mensuels de plus les années suivantes. quand est il en verite ? peut on me forcer à prendre l'un des quatre fournisseurs ci-dessus ? merci à orange de m'éclairer.??? ^ pour moi il n'est pas question de quitter orange,ils doivent respecter leur promesse de pre/raccordement à 50 euros a notre fournisseur merci a orange de me renseigner et de mettre manchenumerique sur les bons rails. jaco50

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Bonjour

quand on fait une recherche sur le site de K NET par exemple, avec votre code postale, vous avez l'air d'être éligible à la fibre.

En tout cas, pas de trace d'orange dans votre secteur, voyez l'image ci-dessous, je vous met le lien de la carte de deploiement de la fibre orange(tapez votre code postale), vous verrez que même en agrandissant le périmétre, la fibre est très loin....

http://reseaux.orange.fr/couverture-fibre

 

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Bonjour @jaco50

La réponse est dans votre question: vous avez signé un contrat avec le réseau d'initiative publique Manche Numérique mais votre commune ne sera pas encore éligible à la fibre chez Orange au moment du raccordement du lotissement. Manche Numérique tente de faire de la vente forcée pour rapidement rentrer dans ses frais or la convention que vous avez signé ne vous lie à aucun FAI. Vous pouvez exiger le pre-raccordement aux conditions annoncées sans souscription préalable à une offre commerciale d'un autre FAI qu'Orange.

http://www.lahague.com/Image/file/FORMULAIRE_DE_DEMANDE_DE_PRE-RACCO_V2.pdf

Bien à vous

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merci pour tout, si la fibre est installée dans toutes les rues de la ville et village autour,reste le pré-raccordement aux maisons,fin juin tout le monde doit avoir répondu aux 4 FAI,le pourquoi demon désaccord,je suis orange je reste orange,salutations et merci

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blanquet94 grand merci à vous,votre réponse me réconforte et confirme ce que je pensais, mais voilà ce qui me chagrine, manche numérique ayant reçu mon accord pour pré-raccordement à 50 euros,vont ils respecter leur engagement,me raccorder jusqu'à ma maison,afin que je puisse après demander à orange de me connecter ? quel moyen ai-je pour les convaincre de le faire,car en refusant les quatre FAI vont ils me laisser tomber ou faire le nécessaire.grand merci a vous, salutations jaco50

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Bonjour ici Jaco50 j'aimerai si possible que ORANGE PRENNE CONNAISSANCE DE CETTE AFFAIRE MANCHE NUMERIQUE MAIS JE PENSE QU'ILS ONT DU ETRE INFORMES. COMMENT COMPTENT ILS DEFENDRE NOUS LEURS ABONNES DEVANT CETTE ESSAI DE VENTE FORCEE PAR QUATRE AUTRES OPERATEURS PROPOSES PAR MANCHE NUMERIQUE. EN NOUS PROPOSANT QUELQUE CHOSE EN 2014 IL N ETAIT NULLEMENT QUESTION DE NOUS PROPOSER CES QUATRE FAI. MERCI ORANGE DE DEFENDRE VOS ABONNES DANS LA MANCHE. CRDLT

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Bonjour @jaco50

Je serai vous je ferai une lettre recommandé accusé réception à Manche Numérique leur rappelant leurs obligations contractuelles. Vous avez signé pour un pré-raccordement et rien d'autre.
Si vous avez un écrit de leur part vous demandant de souscrire un abonnement chez un des FAI que vous nous avez cité, n'hésitez pas à saisir la répression des fraudes.

Bien à vous.

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Merci beaucoup,j'attends ce que Manche Numériquevale proposer vu que je leur ai écrit avant hier dans les mêmes termes que ce que j'ai expliqué.Ils doivent solliciter notre ville d'ici Juin,si refus de leur part de faire le pré-raccordement,j'envoie une lettre recommandée,et je saisis la répression des fraudes. je vois que nous partageons les mêmes idées,grand merci du soutien. mais je serai ravi de connnaitre la position de mon fournisseur ORANGE,qui maintenant doit avoir eu connaissance de tout ce que j'ai dit ici,je les remercie pour la réponse qu'ils vont m'apporter ou pour leur intervention prés de manche numérique, car ils ont sans aucun doute beaucoup de clients ici dans le département. Amitiés à tous Jaco50

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Bonsoir à toutes et tous, J'ai reçu il y a quelques instants un mail de manche numérique dixit: -vous bénficiez de pré-raccordement à 50 euros,et VOUS AVEZ UN AN POUR RESILIER CHEZ ORANGE et souscrire près un des quatre FAI que nous vous proposons - Vous bénéficiez d'un pré-raccordement à 400 euros, l'entreprise vient chez vous mais vous ne souscrivez pas vous conservez ADSL ORANGE et vous pourrez attendre la venue de ce dernier,s'il se décide un jour et à commercialiser des offres FTTH dans la manche un jour..... -vous ne demandez pas le pré-raccordement,si ORANGE vient un jour vous pourrez souscrire un nouvel abonnement,je ne peux vous assurer que le cout sera de 50 ou 400 euros,c'est L OPERATEUR QUI FIXERA SES CONDITIONS TARIFAIRES. SI VOUS VOULEZ RESTER CHEZ VOTRE OPERATEUR ACTUEL MERCI DE NOUS INDIQUER PAR RETOUR MAIL QUE VOUS SOUHAITEZ ANNULER VOTRE DEMANDE DE PRE RACCORDEMENT. VOUS VENEZ DE LIVRE LE COURRIER DE MANCHE NUMERIQUE QUE J AI RECU !!!!!!!!! j'ATTIRE L'ATTENTION D ORANGE A CE COURRIER VOILA CE QUE TOUS LES ABONNES ORANGE S ATTENDENT A RECEVOIR COMME REPONSE. JE REMERCIE ORANGE OU UN COMMERCIAL DE ME REPONDRE.CRDLT.

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Bonjour,

On vous propose au choix :

- de prendre la fibre chez un des 4 operateurs mentionné avec un cout de raccordement de 50 €

- de garder l'adsl orange et de vous faire installer une prise fibre à votre domicile pour 400 euros : aucun interet

- de ne pas vous faire raccorder à la fibre pour l'instant. Si par la suite, quand orange sera raccordé sur ce reseau fibre, vous decidez de prendre un abonnement fibre orange, vous paierez les frais de raccordement fixés par Orange (qui sont de 0 euros depuis le debut de la fibre)