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Bonjour Impossible d'éteindre mon decodeur Orange...Ma telecommande neuve n'arrive pas à s'apparier...Pouvez vous m'aider ? MErci

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salut @mesrobe 

par principe, on en déterre pas un fil existant (2019 dans ce cas précis), mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

je suppose que tu as suivi cette méthode :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

si non, fais le

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Bonsoir @mesrobe 

Pouvez-vous me dire si vous avez tenté l'appairage de votre télécommande en suivant les indication données dans ce lien sur l'appairage de la télécommande Orange

Nous restons à votre écoute.

Bonne soirée.

Nathalye