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🫡 @Jurajura25,

C'est dans la boîte 📦. Nos 👷🏻👷🏼‍♂️ experts de la logistique vont se charger de l'emballage et de l'expédition d'ici les prochaines heures.

🚚 Arrivée prévue au Point Relais 🏪 à partir de demain/ce samedi 2 août. Un SMS (au 06 87 ** ** *9) vous préviendra.

Rapportez votre Décodeur TV actuel ; son bloc d'alimentation électrique ; et sa télécommande dans sa boîte d'origine (si vous la détenez encore). Sinon, pas d'inquiétude, le Point Relais aura ce qu'il faut 👍🏼

💬 | Retrouvez votre dossier de SAV complet avec le lien reçu par SMS il y a quelques instants.

On reviendra aux nouvelles très vite, et, en attendant, on reste pleinement disponibles 🫱🏼‍🫲🏼

Bon vendredi.

Brandon

[#2]

Bonjour @Jurajura25,

Je reviens vers vous comme convenu.

Rencontrez-vous toujours des difficultés suite au remplacement de votre Décodeur TV ?

On reste à votre écoute. ☺️

Je vous souhaite en attendant une bonne fin de journée.

Loane

[#3]

Bonjour merci de votre message tout fonctionne sans souci donc c'était bien le décodeur voilà merci beaucoup

[#4]

Merci pour votre retour @Jurajura25. C'est une excellente nouvelle ! Je suis ravie que tout fonctionne à présent.

Je vous en prie, ce fut un plaisir de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Loane