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Bonjour,

Je suis déjà abonné à canal Disney+ sur 1 an (sep 2022) sur Smart- tv et je veux passer par orange tv, comment je dois faire pour ne pas me retrouver à payer deux fois le même service ??

Merci

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bonjour @Lolocheouze 

voir en bas de ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/ajouter-des-...

cdt

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Hello,

Tu peux utiliser ton compte disney , il y a une page qui te demande si tu es abonné ou pas et te renvoie sur une page d'authentification , tu pourras saisir le login et mdp

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Bonjour @Lolocheouze, 

Je comprends votre situation,  vous avez déjà un compte Disney + qui vous a été facturé pour un an, en passant via Orange, il  faudra donc résilier votre abonnement actuel pour en souscrire un nouveau.

Vous aurez également la possibilité de conserver vos identifiants.

J' espère vous avoir apporté les précisions nécessaire et reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sylvie

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Bonjour, 

Merci Sylvie pour votre réponse, mais j'ai appeler le service client Disney+ et ce n'est pas possible de le resilier, du coup je rebascule sur la smart TV et donc mon abonnement d'un an et je me désabonne sur orange et c'est ce que j'ai fait

on verra à la fin de l'abonnement d'un an si le tarif sera plus intéressant avec orange

Merci et bonne continuation

Cordialement Lolocheouze