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[#1]

Bonsoir 

Soucis lorsque j'allume le décodeur, seul le logo Orange apparaît à l'écran et m'inscrit ensuite "pas de signal". Est ce le câble qui relie la tv et le décodeur que je dois changer ou est ce un problème avec le décodeur ? J'ai branché, rebranché sans succès..

Merci pour votre réponse.

[#2]

Bonjour @Cat120 

Essayez :

Arrêtez électriquement box et d"codeur.

Patientez 5 minutes.

Rallumez la box

Quand c'est OK

Rallumez le décodeur.

[#3]

salut @Cat120 

@jyjo29 

le cas échéant, désactives le CEC sur le décodeur, et pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

[#4]

Bonjour @Cat120

Avez-vous eu l'occasion de consulter les messages partagés par fredolerouge et jyjo29 ? Je tiens à les remercier pour leurs précieuses contributions.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner.

Belle soirée à vous !

Frédéric

[#5]

Bonsoir 

Oui j'ai essayé les méthodes que l'on m'a dîtes mais malheureusement ça ne fonctionne toujours pas. Le logo Orange apparaît rarement maintenant.. quelle poisse 😕

[#6 · Accepted solution]

salut @Cat120 

@fredo40  @jyjo29 

qu'est ce que tu as exactement essayé ?

as tu vérifié que le câble HDMI était corrcetement enfoncé côté décodeur et côté TV ? as tu essayé avec un autre câble HDMI ? sur une autre prise HDMI de la TV ? 

et désactivé le CEC pour tout allumer dans le bon ordre ?

[#7]

Bonjour 

Je vais chercher tout à l'heure un nouveau câble HDMI. J'ai l'impression qu'il est un peu usé d'un côté. Je croise les doigts. Je vous tiens au courant. 

[#8]

Re bonjour,

C'était le câble HDMI qui était défectueux. Tout est revenu normal 👍. Merci à tous ceux qui m'ont aidé.

[#9]

Bonjour 

Le câble HDMI était le problème. Il était défectueux. Je l'ai changé et tout est revenu normal. Ouf!

Merci de votre aide. Bonne journée.