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Highlander78300 · ‎09-09-2016

Bonjour. J'ai un décodeur 4. J'ai un souci, il m'est impossible d'avoir les sous-titres sur Canal Plus à la demande. Je peux modifier la langue, mais dans le menu déroulant des sous-titre il y'a uniquement le choix "aucun".Je précise que j'ai un second décodeur (le blanc) et là par contre tout fonctionne très bien. J'ai effectué un échange de décodeur mais le problème persiste. Si quelqu'un rencontre le même problème? Merci

Barbiche92100 · ‎09-09-2016

Hello! J'ai absolument le même problème sur Canal+ à la demande ET Canalsat à la demande!....Il y a du désabonnement dans l'air...

Highlander78300 · ‎09-09-2016

Salut Barbiche. Sinon pour les chaînes canal + tu arrives bien à avoir les sous titres?

Barbiche92100 · ‎10-09-2016

Oui, sur les chaînes en direct, ça fonctionne...

Highlander78300 · ‎10-09-2016

Bah on a exactement le même souci alors. Ce serait cool si d'autres détenteurs d'un décodeur 4 et qui utilisent Canal + À la demande pouvait se manifester pour nous dire si chez eux les sous-titres fonctionnent ou pas. Merci d'avance à tous.

Alexdetroy · ‎10-09-2016

Je n'ai carrément plus de VF. Que se passe t il?

Highlander78300 · ‎10-09-2016

Salut Alex. Tu n'as plus de VF sur canal plus à la demande? Tu as le décodeur 4 aussi?

Highlander78300 · ‎10-09-2016

Bon j'ai la réponse à nos soucis :

http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/questions/1109600-nouveau-offres-canal-disponibles-nou...

En fait il faut patienter car pour le moment les sous-titres et d'autres services canal sont indisponibles via le nouveau décodeur

makina99 · ‎17-09-2016

J'ai le même souci. C'est juste lamentable de payer si cher pour un service aussi nul.

Jeannot4800 · ‎18-09-2016

C'est vraiment insupportable, je suis d'accord avec toi.

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