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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Absence de toutes chaines/images

el-loco
contributeur occasionnel
843  

Re: Absence de toutes chaines/images

Salut,

 

Je voulais savoir, il est possible que certain câble de la prise téléphonique brouille un peu mon installation ?

Car j'ai des câbles sur certaine lamelle relié à rien ?

Et l'application Ma livebox me dit qu'il y a un élément électrique qui brouille mon installation.

el-loco
contributeur occasionnel
835  

Re: Absence de toutes chaines/images

Bon je viens d'avoir (encore une fois) un technicien au téléphone et cette fois il me dit que je n'ai pas à payé l'intervention qui est prévu jeudi et que si j'ai un soucis au niveau de ça, il m'appelera vendredi pour régler ça.

A suivre.

el-loco
contributeur occasionnel
805  

Re: Absence de toutes chaines/images

Bonjour,

 

Voilà problème réglé !

En faite c'est un technicien que j'avais eu par téléphone Vendredi pour un problème de stabilité de la ligne qui a coupé la TV d'orange chez moi, comme si j'avais plus l'abonnement TV et on ne sait pas pour quel raison..

Le technicien qui est venu chez moi a réglé ça par téléphone.

Il a aussi corriger un défaut de cable dans la distribution à l'extérieur de mon appart et changer ma prise/rallonge de ligne adsl.

Donc voilà ma ligne est normalement parfaite maintenant.

 

Merci à vous de m'avoir aider !

 

 

melet39
Orange Star
Orange Star
786  

Re: Absence de toutes chaines/images

bonjour @el-loco

 

merci du retour,donc la tv avait bien été désactivée

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
el-loco
contributeur occasionnel
768  

Re: Absence de toutes chaines/images

Oui c'était bien vu de ta part ^^

Bizarre, le technicien par e-chat à qui tu m'avais dit de faire remarquer que sur l'interface livebox, la TV était marquer comme non disponible, m'avait dit "C'est normal car elle ne fonctionne pas" 

melet39
Orange Star
Orange Star
763  

Re: Absence de toutes chaines/images

bonsoir @el-loco

 

merci du retour

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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