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[Twiggydoll]

Bonjour, je n'arrive plus à accéder à mediacenter, cela me met un message comme quoi ce service est indisponible pour le moment... j'essaie depuis hier après midi... que faire? Car j'ai déjà redémarrer mon decodeur mais rien n'y fait... merci d'avance.

[claude_]

Bonjour @Twiggydoll 

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à médiacenter de votre décodeur ?

Bonne journée.

Claude

[Twiggydoll]

Bonjour, oui, cela ne veux pas du tout se mettre en route.

[Manel]

Bonjour @Twiggydoll,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

[Twiggydoll]

Je viens de vous envoyer mes coordonnées par message privé

[Yann_B]

Bonjour

Je vous invite à rendre dans une boutique Orange votre décodeur TV et à donner le numéro d'échange suivant valable 10 jours : SAVI.45321148

Merci de me tenir informée.

Bonne journée.

Yann_B

[Twiggydoll]

D'accord, merci à vous ( je n'aurais rien à payer? )

[FabienJ]

Bonjour,

Non l'échange de votre décodeur est pris en charge, rien ne vous sera facturé.

Merci de revenir vers nous après le changement.

Bonne journée.

[Twiggydoll]

Ok. Merci de votre réponse. J'y vais ce matin

[Mylene]

Bonjour @Twiggydoll 

C'est noté.

Je vous invite à nous faire un retour lorsque le décodeur sera échangé.

Bonne journée.