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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

ptitfreddd
passionné
3 791  

Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Bonjour à toutes et à tous,

 

Je suis abonné Orange avec la Livebox et le décodeur TV 4. Auparavant, j'avais le bouquet "Cinéma Séries" (avec OCS notamment) mais depuis hier j'ai souscrit à une offre Canal (directement sur leur site) comprenant les chaines cinéma et j'ai supprimé le bouquet Orange.

 

Ma question est : vais-je avoir accès directement aux chaines OCS et Canal (comprises dans mon offre) sur la télé d'Orange, ou vais-je devoir passer systématiquement par "l'univers Canal" pour avoir mes chaines ?

 

Quid de l'enregistrement ?

 

Désolé si je ne suis pas très clair... Merci d'avance pour vos réponses !

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8 RÉPONSES 8
chkchk93
contributeur confirmé
contributeur confirmé
3 779  

Re : Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Hello,

 

Alors si tu es passé directement par Canal pour l'abonement ,est ce qu'a un moment donné tu as renseigné le numero de ta carte viaccess qui commence par 338...  fourni par orange.

 

Si non tu dois appeler le service client Canal pour leur fournir cette info.

 

Si oui tu auras les droits de ton bouquet dans l'univers Canal.

Tu auras aussi les droits sur orange si les chaines existent dans les 2 univers.

 

Si tu as la fibre certaines chaines chez Orange comme OCS sont en qualité HD+ et ne te seront pas accessible dans l'univers orange mais il te suffiras de changer la qualité de HD+ vers HD

 

ptitfreddd
passionné
3 775  

Re : Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Merci par ta réponse.
En effet, j'avais donné mon numéro de carte TV principale lors de mon inscription. Et ce matin j'ai contacté le SC de canal pour qu'il active également ma carte secondaire multi TV.

Tu veux donc dire que je perds la HD+ pour les chaînes OCS, du fait qu'elles fassent partie de mon abonnement Canal et non plus Orange ?

Et la chaîne Canal + du coup (numéro 4) je vais l'avoir en UHD ou si je suis ta logique, uniquement en HD ?
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keltia22
super fan
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3 763  

Re : Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Bonjour @chkchk93 et @ptitfreddd,

 


@chkchk93 a écrit :

 

Si tu as la fibre certaines chaines chez Orange comme OCS sont en qualité HD+ et ne te seront pas accessible dans l'univers orange mais il te suffiras de changer la qualité de HD+ vers HD

 


   Les chaines souscrites via Canal et disponibles en option et en HD+ sur la TV d'Orange sont bien disponibles sur cette dernière en HD mais dans les 800 et quelques.

  En effet impossible sur une chaine qui affiche un écran d'abonnement Orange de changer la source HD+ en HD. L'appui sur "OK" pour afficher le bandeau d'information de la chaîne déclenche la procédure d'abonnement au bouquet concerné.

   Par contre les chaines Canal(sat) disponibles en HD sur la TV d'Orange reste accessibles via leur numéro de canal principal.

   L'univers Canal ne propose pas de HD+.

   Pour Canal en UHD, il faut obligatoirement avoir le dernier décodeur (TV 4) et la fibre... ainsi qu'un télévisuer 4K bien sûr !

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ptitfreddd
passionné
3 743  

Re : Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Merci beaucoup pour vos éclaircissements !

 

Ce n'est pas une bonne nouvelle en ce qui concerne la HD+ que je vais perdre du coup, pour les chaines OCS...

Je pensais que les droits allaient être "fusionnés", et que j'allais avoir mes chaines avec la meilleure qualité disponible pour mon accès (fibre).

 

Du coup j'ai un doute pour Canal + en UHD, si on suit la même logique... (j'ai bien le décodeur 4 et la fibre, ainsi qu'un écran 4K), je pourrai vérifier ça lundi, quand les chaines Canal ne seront plus en clair pour tout le monde

 

Pour ce qui est de l'enregistrement du coup, c'est possible mais avec les chaines 800 et quelques c'est ça ?

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keltia22
super fan
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3 737  

Re : Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Re @ptitfreddd,

 

   Si vous êtes abonné à Canal via Orange; vous disposerez bien de l'UHD si vous avez souscrit à Orange depuis le 19 mai 2016. Tout autre moyen d'abonnement non.

   Pour l'enregistrement, il faudra effectivement passer par les chaînes 800.

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abikedia_
Webconseiller
Webconseiller
3 712  

Re : Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Bonjour @ptitfreddd,


En page 12 de ce guide, vous retrouverez les contenus diffusés en UHD. L'offre va s'enrichir chaque mois.

tv_orange_guide_utilisation_decodeur_tv4.pdf


Les chaines du bouquet Canal+/Canalsat proposent la Ultra Haute définition pour certains programmes :

- Des évènements live : les grands matchs (Foot /Rugby) 

- Des créations originales

- Une sélection de films, séries, documentaires.


Et enfin, en consultant notre Guide programme TV, vous aurez la description de chaque chaine et ainsi voir si le programme sera diffusé en UHD ou HD.


Cordialement.

Abikédia_

Conseiller Spécialiste Commercial
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ptitfreddd
passionné
3 710  

Re : Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Bonjour @abikedia_ et merci pour votre réponse et document.

Néanmoins ma question portait spécifiquement sur les chaînes Canal / OCS faisant partie d'un abonnement Canal, et non pas dans un bouquet Orange.

Et vu les réponses des autres membres, cela rend les chaînes accessibles en HD et non plus en HD+ ou UHD ☹️
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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 679  

Re : Accès chaines Canal sur la TV d'Orange

Bonjour @ptitfreddd 


Voir ce lien www.canalplus.fr et tchatter avec un conseiller.


Cordialement


Philippe

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