La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
appel au service client 3900 - ou par chat depuis ton PC Espace client - clic sur contrat concerné,offre et options en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic - et ensuite tu clic sur commencer le chat tu rentre les renseignements demandés et envoie - au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as - disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller - et attendre le passage d'un webconseiller _ ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre matériel. En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative. En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
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