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Bonjour, 

J'ai activer ma nouvelle ligne internet le 13 janvier 2020 et des achats, locations et abonnements vidéos avaient déjà été effectués.

J'ai reçu des mails de confirmation d'achats qui datent, pour le plus ancien, du 31 décembre 2019 hors je n'avais même pas reçu ma nouvelle boxe à ce moment là. Je me pose donc la question de qui a acheter tour ça sur mon compte et comment ? Mis à part quelqu'un d'orange, si la ligne n'est pas activer c'est impossible...

Merci à vous si vous pouvez m'éclairer sur ce problème ou bug qui risque de me coûter très cher sur ma prochaine facture.. 

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bonjour @Ilo27 

fais une réclamation au cas ou

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt