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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Activation TV en HD

Monique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 342  

Re : Activation TV en HD

Bonjour @Cecile0512,


Pouvez-vous me transmettre en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte client pour que je consulte votre dossier et vous informe


Bonne journée

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Eltheryno
contributeur
1 309  

Re : activation tv HD

J'ai transmis un message par mail il y a 7 jours ! toujours pas de nouvelle !! super service ....

TITI66
contributeur
1 297  

Re : activation tv HD

bonjour,j'resolu le probleme je suis passe chez FREE et la HD est la et moins cher qu'orange.cordialement

Eltheryno
contributeur
1 288  

Re : activation tv HD

Merci pour le conseil, de toute façon ça ne peut pas être pire que chez orange ....

Ana15130
contributeur
1 213  

Re : Activation TV en HD

Bonjour,

 

je souhaiterais savoir si je suis éligible à la hd.

 

voici les informations données par degrouptest :

longueur de ligne :2615 mètres
affaiblissement théorique : 32.833dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 10.53 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

 

merci de votre aide! :-)

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 202  

Re : Activation TV en HD

salut @Ana15130

 

avec 32,8 dB, tu n'es pas éligible HD par IPTV car la limite est de 26 dB maxi

 

Ceci étant dit, tu ne seras pas concernée par la bascule de la TNT HD en avril puisque tu reçois la TV par l'ADSL

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Ana15130
contributeur
1 200  

Re : Activation TV en HD

Merci pour la réponse.

 

Bonne journée!

Jérémy23
contributeur
1 161  

Re : Activation TV en HD

Bonjour, je suis client chez vous et j'aimerais savoir comment vous contacter en message privé pour vous communiquer mes identifiants et que vous puissiez m'aider à obtenir mes chaines TV en HD car je ne les ai pas actuellement.

 

Merci d'avance de votre réponse,

Cordialement.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 120  

Re : Activation TV en HD

salut @Jérémy23

 

tu n'as rien souscris chez "nous", puisque "nous" sommes des clients comme toi

 

Pour connaitre ton éligibilité HD, c'est simple, il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Pileg44
contributeur
993  

Re : Activation TV en HD

Bonjour, 

 

Pourriez-vous, svp, activer la TV en HD sur ma ligne ?

 

Merci. 

 

P. L

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