TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je viens de m'abonner à une offre canal via mon decodeur UHD90 ce matin.

Savez-vous quel est le délai d'activation des chaines canal sur le décodeur ? Je n'ai toujours rien lorsque je suis sur une chaine canal qui me redirige sur la 888.

Pourtant le numéro de mon décodeur est bien renseigné dans la rubrique materiel de l'espace client canal.

Dans l'espace client canal tout est ok.

Je suis maintenant sur la chaine 888 (chaine des d'activation des droits) mais rien ne se passe

Si quelqu'un est passé par là pourra t-il m'indiquer la marche a suivre?

Merci à vous

[#2]

bonjour @Christobal3

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

cdt

[#3]

Oui je suis dans la mosaique canal mais ca coupe direct pour me rediriger sur la 888

[#4]

re @Christobal3

appel canal avant 20h en leur donnant le numéro de ta carte

[#5]

Bonjour , avez vous résolu votre pb , je suis dans le même cas aujourd’hui ! Avec deja 30 € de hors forfait pour appeler  canal

[#6]

bonjour @Jujuli 

depuid un an je pense que son problème est résolu

tu es nouveau client canal plus ou déjà client ?

cdt