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Bonsoir,

je me permet d'inscrire ici le petit probleme que je rencontre en tant que nouvel abonné Orange.

Cela fait env 10 jours que j'ai l'adsl et le téléphone mais le service TV n'est pas disponible. 

Dans la page d'administration de la livebox, cela m'affiche "TV Indisponible".

Sur la tv, j'ai l'erreur S13.

Equipement livebox play, décodeur TV UHD86 Slim.

Je pense que le service n'est pas actif mais j'ignore pourquoi. Bien entendu, j'ai réaliser toutes les manips décrite par l'assistance d'Orange et dans les forums.

Voila, si quelqu'un peut me filer un ou deux tuyau pour activer ce service et bénéficier un peu de la coupe du monde :-)

Merci.

Cordialement.

Jean Marc

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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@tazou09 ,

Bonjour,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne fixe. 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end,

Gabrielle.