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Affichage en permance d'une page de pub sur interface orange
Bonjour,
J'ai un décodeur TV UHD depuis 1 mois et depuis le début, sur l'interface du décodeur TV, une page de publicité se charge et m’empêche d'avoir accès à l'interface du décodeur.
Je dois appuyer sur la flèche retour pour revenir au menu mais en quelques secondes une nouvelle page de pub se charge (identique à la première) et ça recommence indéfiniment... La seule solution que j'ai trouvé est de réinitialiser le décodeur mais au bout d'un jour ou 2 le problème revient, pas très pratique!!
Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et surtout trouvé une solution??
Merci pour votre aide,
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Re: Affichage en permance d'une page de pub sur interface orange
salut @cocos82
quelle pub ?
sur toutes les chaines ?
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Re: Affichage en permance d'une page de pub sur interface orange
Bonjour fredolerouge,
de la pub pour les chaines payantes orange (OCS...)
Pas sur les chaines mais dès la page de démarrage du décodeur TV orange...
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Re: Affichage en permance d'une page de pub sur interface orange
salut @cocos82
alors vois directement avec l'assistance
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Re: Affichage en permance d'une page de pub sur interface orange
Ok je vais leur demander, merci quand même
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Re: Affichage en permance d'une page de pub sur interface orange
Bonjour @cocos82
Si vous rencontrez toujours des problèmes, nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).
Cordialement.
Fredo
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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