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Bonjour j'ai activé Alexa. J'ai changé de chaîne sans problème. J'ai ensuite demandé un replay qui a créé un bug. J'ai dû éteindre le décodeur orange. Ensuite j'ai rallumé et Alexa ne fonctionne plus. Impossible de le désactiver. Le son est plus faible même à fond. Je ne comprends pas.

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Bonjour @Jean-Chris1971,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

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Bonjour @Jean-Chris1971,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite à notre message d'hier.

N'hésitez surtout pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin, nous sommes 🤝🏻 et restons à votre écoute, ici même.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin