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Alimentation Neuve Défectueuse

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Alimentation Neuve Défectueuse

Bonjour,

 

Ma livebox vient d'être activée ce midi (j'ai reçu le matériel le 2 mai 2017 donc hier). Je la branche cela fonctionne mais lorsque je veux brancher mon décodeur TV le boitier de l'alimentation ne s'allume pas et donc le décodeur encore moins. Il semble y avoir un défaut de fabrique puisque je ne l'ai jamais utilisé avant.

 

L'alimentation défectueuse étant neuve, tout juste sortie du carton, est-ce que je peux recevoir une nouvelle rapidement et gratuitement en passant par ce forum (le temps d'attente de l'assistance téléphonique étant assez long) ?

 

Merci d'avance !

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Re : Alimentation Neuve Défectueuse

salut @Cam18

 

ce ne sera pas plus rapide ici qu'au 3900, ce sont les même personnes qui répondent

 

et je n'ai jamais attendu plus de 10 minutes, maxi 15 au téléphone

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