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[#1]

Bonjour,
L'alimentation de mon 2e décodeur est H.S.
Il fonctionne bien avec l'alimentation de mon 1er Décodeur.
La led sur le boitier de l'alim ne s'allume pas, et je n'ai pas les 12V au testeur.

Merci

[#2]

salut @tac7 

alors 3900 pour un échange

[#3]

Bonjour @tac7,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Frédéric

[#4 · Accepted solution]

@tac7,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.
Je viens d'effectuer la demande d'envoi d'une nouvelle alimentation pour votre second décodeur.
Celle-ci est prévue pour arriver le mardi 19 mai, directement dans votre boîte aux lettres.

Je reste à votre disposition en cas de besoin et vous souhaite une agréable fin de semaine. 

Yves

[#5]

Bonjour @fredo40 ,

Je vous ai renvoyé un message en MP !

Pas d'urgence et bon week-end...

Bien Cordialement

[#6]

Bonjour @tac7,

Le stock sur ce matériel est effectivement épuisé pour le moment, ce qui explique l'envoi d'un autre bloc d'alimentation.

Je fais le point dès le début de semaine prochaine et reviens vers vous avec des nouvelles. 😊

Bon week-end à vous !

[#7]

Bonjour @tac7,

Je viens de lancer l'envoi d'un bloc d'alimentation pour votre décodeur TV UHD
Vous le recevrez d'ici quelques jours à votre domicile par Colissimo !
On reste à votre disposition.
Belle fin de journée à vous.


Anaïs

[#8]

Merci,

Vous êtes rapides dans les réponses et les demandes...

Merci beaucoup.

[#9]

@tac7,


Avec plaisir
On revient vers vous en début de semaine prochaine pour vérifier que tout va bien
Bonne soirée ! 

Anaïs

[#10]

Bonjour @tac7,


Je vois que votre bloc d'alimentation a bien été livré.
Tout va bien de votre côté ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Anaïs