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[#1]

Bonjour,
J'ai une livebox Zen + décodeur UHD 90.
Je suis passée chez Orange tout à l'heure, car on m'avait dit que je pouvais enlever l'antenne. Or, ça ne marche pas quand mon décodeur n'est pas relié à mon antenne. Orange m'a dit que ce n'était pas normal.
Avez vous une solution?

Cdlt,
Chloé

[#2]

Bonjour chloep33,

Recevez vous la TV par antenne satellite, ou par internet ADSL ?

[#3]

Je la reçois par ADSL

[#4]

salut

UHD90, c'est un décodeur SAT, tu es sur pour la TV par ADSL?

[#5]

Non je ne suis pas sure.
Comment le savoir ?

[#6]

Enfin oui, il y a écrit:
Livebox zen + TV (ADSL)

[#7]

Bonsoir,

pas besoin d' antenne pour recevoir la TV orange par ADSL

tu peux brancher ta TV sur l' antenne pour recevoir les chaines de la TNT comme tout le monde.

Avec ton décodeur tv connecté sur la prise HDMI de la TV  tu vas avoir toutes les chaines de la TNT et bien d' autres.   

[#8]

salut @chloep33 

pourrais tu nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes admin/admin comme identifiant/mot de passe puis valides
- avec une livebox 2 Sagem, tu cliques sur l'onglet "configuration" puis tu vas dans les informations système
- avec une livebox 2 ZTE, tu cliques sur l'onglet assistance/assistance avancée & support client/informations système/ADSL
- tu fais un copier/coller des valeurs suivantes :
1.14 Atténuation montante : ?? dB
1.15 Atténuation descendante : ?? dB
1.16 Marge au bruit sens montant : ?? dB
1.17 Marge au bruit descendante : ?? dB
1.18 Débit montant maximum : ?? kb/s
1.19 Débit descendant maximum : ?? kb/s

Avec une livebox play, ou une livebox 2 nouveau firmware, une fois arrivé à la page de configuration par le 192.168.1.1, taper le mot de passe en haut à droite de l'écran, puis aller dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis vas sur un site comme degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA

Parce que je te confirme que le UHD90 est un décodeur SAT et donc que la parabole est obligatoire

Tu peux revérifier le type de décodeur que tu as

[#9]

Voila le résultat:

Débit et marge au bruit

• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1023 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  13613 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  7.0 dB

Enfin:
ma formule

mon offre

Livebox zen + TV (ADSL)

tarif : 33,90€ TTC / mois

promo : -9,00€ TTC / mois

[#10]

Salut

il doit y avoir une erreur de décodeur

Ton offre et ta ligne sont OK pour la TV par ADSL, mais tu as semble t'il reçu un décodeur SAT (UHD90)

tu confirmes la référence du décodeur (c'est écrit dessus)?

SI oui, direction l'assistance pour un échange afin d'avoir le bon décodeur

De plus, ton débit est un peu faible par rapport à ce que tu pourrais espérer. Fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et demandes également un test de ligne à l'assistance