TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

[Gina_961]

Je n'arrive plus à utiliser l'application de ma télécommande TV Orange pour pouvoir naviguer sur Internet sur ma TV. Le Pad qui servait à se déplacer et cliquer pour faire une recherche ou taper un nom a disparu. J'avais l'habitude de regarder Youtube sur ma TV, mais depuis quelque temps ce n'est plus possible. Comment peut-on faire maintenant, sachant que la télécomande que j'ai n'a pas de clavier à l'envers

[PatriciaG]

Bonjour aussi,

> la télécomande que j'ai n'a pas de clavier à l'envers

Que veux-tu dire ?

Si ta télécomande ne marche plus, appelle le 3900 pour la faire remplacer.

[Gina_961]

Non je ne parle pas de la télécommande noire de la Box, mais de la télécommande sur iPhone. Il y’avait une fonction « Touch Pad » comme une souris d’ordinateur, ça permettait de placer le curseur sur l’espace qu’on voulait pour taper le nom d’une recherche et valider. Maintenant elle n’y est plus. Donc je ne peux plus accéder à YouTube sur la télé !

[Max_C]

Bonjour @

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Maxime