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Bonjour,

Après quelques essais à quelques jours d'intervale :

- Depuis ma tablette en wifi : OK

- depuis mon smartphone, OK en wifi mais pas en 3G/4G (erreur A13).

Conclusion :

Je peux enregistrer à distance... à condition d'être chez moi.

C'est mieux mais le véritable intéret est de pouvoir programmer un enregistrement quand on est à l'extérieur...

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Bonjour pa44,

Merci de vos précisions.

J'en informe nos experts techniques et je reviens vers vous.

Bonne journée.

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Bonsoir,

Le problème viendrait-il de la 4G ?

J'ai installé l'appli Orange TV sur le mobile de ma femme (Sosh) et de mon fils (Virgin sur réseau Orange). A partir de ces 2  appareils, je peux voir la liste des programmes enregistrés et programmer un enregistrement.

Depuis mon mobile, j'ai toujours une erreur A13. Il me semble qu'il y a quelques jours j'ai pu accéder à la liste des mes enregistrements alors que j'étais chez ma fille sous couverture 3G.

Je ferai des essais dès que je serai en 3G/H+.

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Après quelques tests :

Je suis dans ma cave, le réseau est un peu faible, 2 barres en h+, j'ai accès à mes enregistrements.

Je ferme l'appli tv d'orange, je remonte dans mon salon, meilleur réseau,  passage en 4G et là, plus d'accès aux enregistrements, erreur A13. La 4G est bien en cause !!!!

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Bonjour pa44,

Merci de votre information.

J'en informe nos experts techniques et je reviens vers vous.

Bonne journée.