Bonjour, je ne suis pas tres adepte des forums mais là y'en a marre!!!!!!!
Depuis le mois de novembre j'ai eu la "bonne surprise" de voir ma facture augmenter. Je m'y suis interressé de plus pres au mois de fevrier et je me rends compte que j'ai des frais de bouquet tv series, lusophone et anglophone alors que je n'ai jamais souscris a cette offre. Du coup j'apelle le service client qui, soit disant, me retire de ces offres et me propose un avoir de 28 euros. J'en avais pour au moins 40 euros en 4 mois mais en bon gentil je passe l'éponge.
Et ce mois ci je regarde ma facture et SURPRISE!!! elle a pris 20 euros de plus!!!! en un seul coup!! et tout ca grace a ces put*** de bouquets tv qui soit disant devaient etre supprimés. J'apelle le service client et vu que je viens ce mois ci de changer d'opérateur téléphonique, il me disent qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. (sachant quand meme que j'ai toujours internet chez eux!)
C'est une HONTE se servir sur le dos des gens c'est tout simplement scandaleux. Je ne compte pas en rester la croyez moi je suis hors de moi. J'ecris ce message pour prévenir les futurs client qui pourraient tout comme moi se faire arnaquer par ce genre d'escroquerie.
Et je peux vous dire que des le mois prochain je change d'opérateur internet et ce message risque de tourner dans beaucoup de forum il faut prevenir les personnes de ce genre de malversation.
