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Bonjour , 

Je n arrive pas à augmenter la capacité de stockage de mon décodeur orange.

Une erreur s'affiche : CODE SERVICE T119.

Je ne comprends pas, pouvez vous me expliquer la cause de ce problème ?

Pouvez vous augmenter la capacité de stockage à distance ?

On m'a fait changer de livebox et le problème persiste toujours.

Jai actuellement une livebox 4.

Merci

[#2]

salut @Domiza1 

nous autres clients ne pourrons rien faire

soit tu attends le passage d'un webconseiller, soit tu appelles le 3900 demain

et livebox 4, ce n'est pas important, c'est le modèle de décodeur qui importe

[#3]

Bonjour @Domiza1,

Je suis ravie de vous proposer mon aide. Afin d'accéder à votre dossier, communiquez-moi votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de ligne concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

[#4]

Bonjour @Domiza1,

Nous n'avons pas reçu votre retour à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Sophie