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[#1]

Bonjour

je viens de recevoir le nouveau décodeur orange tv avec la Livebox 7. 
je l’ai pris pour disposer du Bluetooth et c’est bien la seule chose positive que j’en tire.

outre la nouvelle télécommande qui est grossière et beaucoup moins ergonomique que la précédente il est désormais impossible de faire de l’avance rapide. Et je ne parle pas de TF1 ou France 2 mais de canal, netflix, Disney plus … c’est bien un problème de télécommande. Quand on sait que l’app canal de orange ne permet pas de reprendre ou on s’est arrêté 9 fois sur 10 … c’est assez gênant !

Rencontrez vous les mêmes difficultés ?

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Bonjour @hepatus22,

👉 Pouvez-vous nous donner plus de détails sur les difficultés que vous rencontrez avec l'avance rapide ?

👉 Cela concerne uniquement les applications Canal, Netflix et Disney + ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

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Bonjour @hepatus22 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#4]

Bonjour

Je le constate effectivement sur ces apps. En cherchant à faire l’avance rapide il ne se passe rien. J’ai essayé avec le bouton central et avec lez touches du bas. 
‘j’ai un deuxième player version précédente sur lequel ça fonctionne 

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Bonjour @hepatus22,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#6]

Bonsoir @hepatus22, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine.

Yves